FAQ

Q?

Les prix que vous proposez en ligne sont-ils les mêmes hors ligne?

A.

Les prix affichés en ligne ne sont pas garantis hors ligne – veuillez par conséquent nous contacter directement pour toutes questions: booking@watersports-bali.com

Q?

Est-il possible de faire du parachute ascensionnel avec plus d’une personne?

A.

Oui. L’un de nos site peut le faire jusqu’à 5 personnes, en fonction des conditions le jour même de l’activité.

Q?

Proposez-vous des réductions de groupe?

A.

Oui. Veuillez nous contacter directement par e-mail à booking@watersports-bali.com

Q?

Peut-on payer en liquide le jour même?

A.

Oui, absolument. Pendant la procédure de réservation, vous avez une option PAIEMENT À LA LIVRAISON.

Q?

Comment fait-on s’il pleut le jour de notre réservation?

A.

Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler le temps. Par conséquent, nous vous invitons à participer quand même. Ici à Bali, le temps est toujours très variable et peut changer en l’espace d’une heure. Il faut donc parfois attendre, mais nos équipements ne manquent pas de choses pour vous occuper. Nous pouvons également convenir ensemble d’un autre jour, sans frais supplémentaires ! Notre directeur est toujours disponible jusqu’au jour de votre réservation inclus.

Q?

Quel est l’âge minimum pour les activités sous-marines?

A.

Nous demandons à ce que l’enfant soit âgé d’au moins 12 ans.

Q?

J’aimerais combiner quelques activités pour lesquelles je ne trouve pas de formules, comment dois-je faire?

A.

Aucun souci. Envoyez-nous simplement un e-mail à booking@watersports-bali.com et nous serons heureux de vous aider à composer la formule exacte que vous cherchez.

Q?

Je ne sais pas nager.

A.

Nul besoin de s’inquiéter. Toutes les activités sont étroitement surveillées par des organisateurs qui assurent votre sécurité et qui sont à vos côtés à tout moment. Pour les activités sous-marines, il n’est en général pas nécessaire de savoir nager puisque un organisateur est constamment présent pour vous guider.

Q?

Doit-on être accompagné d’un instructeur sur les jet-skis?

A.

La plupart de nos sites fournissent l’option avec ou sans instructeur. Faites-nous simplement savoir votre choix!

Q?

Suis-je couvert par une assurance durant les activités?

A.

Oui, vous êtes assuré par nos organisateurs dans tous nos emplacements.

Q?

Puis-je aussi bénéficier de votre service de transport en-dehors de votre zone de transport gratuite?

A.

Oui, si vous envoyez l’adresse à booking@watersports-bali.com, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins en matière de transport. Avant tout engagement, nous vous communiquerons une offre concernant les frais supplémentaires.

Q?

Si j’utilise vos services de transport, est-ce que l’on me ramènera aussi à l’hôtel?

A.

Oui, nous nous chargeons de votre transport du début à la fin.

Q?

Comment se fait-il que vous soyez si bon marché?

A.

Nous avons de parfaits accords avec les organisateurs qui nous permettent de maintenir nos prix bas, grâce à quoi nous pouvons en retour vous offrir de tels prix.

Q?

À quels emplacements êtes-vous actif?

A.

Notre site principal se trouve à Nusa Dua, le haut lieu de tout ce qui a trait au sport aquatique à Bali. Nous proposons aussi des activités à Lovina, qui se trouve au nord de Bali, ainsi que sur notre île voisine : Nusa Penida.

Q?

Comment sélectionnez-vous les organisateurs avec lesquels vous travaillez?

A.

La qualité, la sécurité et le plaisir sont nos priorités principales. Nous ne travaillons qu’avec des organisateurs qui répondent à ces critères. En outre, nous avons notre propre directeur, qui veille à répondre aux attentes de nos clients et à ce qu’ils obtiennent ce qui leur a été promis.